推荐几款好用的WhatsApp客服软件！

　　在做跨境电商和外贸营销方向，WhatsApp已经成为营销人员与海外客户沟通的重要工具，如果想要提高工作的效率整体的营销质量，我们可以选择一款合适的WhatsApp客服软件来帮助我们。今天我们为大家推荐几款实用的WhatsApp客服软件，帮助大家更好的提升营销效率。

　　1. 跨境王WhatsApp客服系统

　　跨境王是一款专为跨境电商和外贸企业设计的多平台客服系统，支持同时管理多个WhatsApp、Line和Telegram 账号。

　　主要功能：

　　多账号统一管理：软件支持同时登录多个WhatsApp账号，方便WhatsApp营销人员更好的管理多个账号进行营销操作。

　　一键翻译聊天记录：跨境王WhatsApp客服系统自带了翻译功能，可以将聊天内容实时翻译，解决营销人员交流时的问题。

　　快捷回复与自动回复：软件可设置常用话术，快速回复客户，也支持关键词触发的自动回复，提高了整体的回复速度。

　　客户信息备注与统计：可以记录客户的姓名、职业、性别、地区等信息，方便后续跟进；也支持统计进粉数量，了解客户来源。

　　群发助手：支持向最近聊天联系人、通讯录好友或群组成员批量发送消息，提高营销效率。

　　适用场景：适用于需要同时管理多个WhatsApp账号、跨语言沟通和批量营销的企业。

　　2. SleekFlow

　　SleekFlow 是一款支持多渠道沟通的客服系统，集成了 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 等平台。

　　主要功能：

　　Flow Builder：通过可视化流程设计器，创建自动化客服流程，实现客户查询的高效处理。

　　技能型路由：根据客户的需求，将对话分配给最合适的客服代表，提高服务效率。

　　多渠道统一管理：将来自不同平台的客户消息集中管理，提升客服响应速度。

　　适用场景： 适用于需要多渠道沟通和自动化客服流程的企业。

　　3. WADesk

　　WADesk 是一款专注于 WhatsApp 的客服系统，提供多种实用功能，帮助企业提升客户服务质量。

　　主要功能：

　　多账号管理：支持同时管理多个WhatsApp账号，方便客服人员集中处理客户咨询。

　　自动回复与关键词触发：设置自动回复和关键词触发的消息，提高响应速度。

　　客户信息记录：记录客户的基本信息，方便后续跟进和服务。

　　适用场景： 适用于需要集中管理多个WhatsApp账号和提高客户服务效率的企业。

　　

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